Termos de Uso e Condições de Compra

8. Aviso legal (Disclaimer)

Informação geral: o conteúdo deste site é fornecido por Marco Aberto Desenvolvimento Profissional LTDA para fins informativos gerais sobre o programa Ponte Larga.

Não substitui aconselhamento individual: o conteúdo publicado não substitui a orientação individual prestada durante as sessões, que é adaptada a cada participante.

Precisão e disponibilidade: fazemos esforços razoáveis para manter as informações atualizadas, mas não garantimos integralidade; serviços e valores podem mudar, sendo o escopo final confirmado em cada agendamento.

Resultados: os resultados de cada participante dependem de circunstâncias individuais. A Ponte Larga é um programa privado de acompanhamento de carreira e não promete emprego, promoção, renda ou resultado em prazo determinado.

Limitação de responsabilidade: na extensão permitida pela legislação brasileira, Marco Aberto Desenvolvimento Profissional LTDA não se responsabiliza por decisões tomadas unicamente com base no conteúdo do site, sem a devida sessão de acompanhamento.

9. Política de Reembolso e Devolução

Abrangência: esta política cobre todos os pagamentos realizados por consultas, planos e sessões de mentoria contratados junto à Ponte Larga.

Elegibilidade: conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após a contratação à distância para desistir, com reembolso integral, desde que a sessão ainda não tenha ocorrido.

Como solicitar: envie um pedido para [email protected] ou ligue para +55 81 3421-6758, informando nome e data do agendamento.

Processamento: reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após a confirmação do pedido.

Casos não reembolsáveis: sessões já realizadas, ou canceladas fora do prazo da Política de Cancelamento abaixo, não são reembolsáveis.

Veja também a página dedicada de Trocas, Devoluções e Reembolsos para o detalhamento completo.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar: envie uma mensagem para [email protected] ou ligue para +55 81 3421-6758 dentro do horário de funcionamento, Segunda a Sexta, 08:00–17:00.

Prazo de cancelamento gratuito: cancelamentos com até 24 horas de antecedência não geram cobrança. Cancelamentos com menos de 24 horas podem reter até 50% do valor da sessão.

Reagendamento: como alternativa ao cancelamento, oferecemos reagendamento sem custo adicional, sujeito à disponibilidade de horários.

Cancelamento pela Ponte Larga: em caso de indisponibilidade do orientador ou força maior, a sessão é reagendada sem custo ou o valor é integralmente reembolsado, conforme a preferência do participante.